Términos y Condiciones

1. Identificación
Blue Orca Digital, con RUC 20610411691 es una empresa registrada en Perú que ofrece servicios de marketing digital y venta de productos a través de su tienda en línea.

2. Descripción de Servicios

Proveemos 3 servicios principales:

Marketing digital: Servicios de asesoría y ejecución de campañas digitales para apoyar los objetivos comerciales de nuestros clientes.

Tienda en línea: Venta de productos diversos disponibles para compra en nuestro sitio web.

Consultoría en importaciones, búsqueda de proveedores: Asesoría para la identificación y selección de proveedores internacionales, así como el análisis de mercado para optimizar las decisiones comerciales.

Business Intelligence: estrategias de business intelligence para convertir datos en decisiones de negocio.

Marketing automation: Implementación de soluciones de marketing automatizado, como el envío de encuestas personalizadas y campañas de recuperación de carritos abandonados, para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la conversión de ventas.

3. Responsabilidad

Marketing digital: Blue Orca Digital se compromete a brindar los mejores esfuerzos para obtener los resultados esperados, considerando las condiciones del mercado, la competencia y otros factores externos que puedan influir en el éxito de las campañas.

Tienda en línea: Blue Orca Digital actúa como intermediario en la venta de productos y no se hace responsable de defectos de fabricación o inconvenientes con el producto, salvo en casos de negligencia comprobada. En caso de productos defectuosos, nos comprometemos a ofrecer soporte en la gestión de cambios o devoluciones, de acuerdo con nuestras políticas.

4. Política de Privacidad
Blue Orca Digital respeta la privacidad de sus usuarios y cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) de Perú. Los datos personales de clientes y visitantes serán recopilados, utilizados y protegidos de acuerdo con esta ley. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad completa.

5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web de Blue Orca Digital, incluyendo textos, gráficos, logos y diseño del sitio, es propiedad de Blue Orca Digital o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso, reproducción o distribución de este contenido sin la autorización previa de Blue Orca Digital.

6. Condiciones de Compra

Pedidos: Los productos se pueden adquirir a través de nuestro sitio web, donde se especifican los precios y detalles de cada producto.

Pagos: Aceptamos distintos métodos de pago, descritos en nuestro sitio web. Los pagos deben completarse para que el pedido sea procesado.

Envíos: Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el destino y otros factores externos.

7. Modificaciones
Blue Orca Digital se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y, al continuar utilizando nuestros servicios, los usuarios aceptan los cambios.

8. Jurisdicción
Cualquier disputa o conflicto relacionado con el uso de este sitio o con la compra de productos será resuelto conforme a las leyes de la República del Perú y bajo la jurisdicción de los tribunales peruanos.